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FAQ

Quels sont les frais de port/expédition ?

A1 : Nous calculerons les frais de port en fonction de votre région, de votre cargaison et de votre mode de transport.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

Accordez-vous une réduction ?

Oui, nous recherchons une coopération commerciale à long terme. Nous offrirons toujours aux clients un prix raisonnable basé sur la bonne solution.

Quel service après-vente pouvez-vous proposer ?

Nous fournissons une équipe de service après-vente, tous les problèmes et questions seront résolus par notre équipe de service après-vente.

Quels produits avez-vous ?

Notre gamme de produits couvre les ustensiles de bar, les ustensiles de cuisine et la verrerie. Avec plus de 5 000 produits disponibles, nous sommes votre guichet unique pour les fournitures de restauration.

Pouvez-vous faire de la personnalisation ?

La plupart de nos produits en acier inoxydable prennent en charge la personnalisation. Le MOQ pour la personnalisation est de 500 à 1 000 pièces, dépend des exigences du client.

De quels types de certificats disposez-vous ?

Nous disposons de 30 et 31 rapports de tests LFGB & CM/Res(2013)9, Règlement CE No.1935/2004, EU Nr. 10/2011, ainsi que de nombreux brevets de conception.

Quelle est la qualité de votre produit ?

En tant qu'entreprise avec 20 ans d'expérience dans l'industrie, nous avons déployé beaucoup d'efforts pour garantir une qualité élevée, y compris, mais sans s'y limiter :

Utilisation de l'acier inoxydable 304 de qualité alimentaire comme matériau ;

Certifié tests 30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 ;

Personnel de contrôle qualité stationnaire dans l'usine de placage pour une inspection à 100 % ;

Rapports d'inspection disponibles pour chaque lot de produit.

Avez-vous une salle d'exposition?

Oui. Nous avons 3 succursales, un siège social dans le district de Baiyun, une salle d'exposition et une succursale dans le district de Tianhe et une salle d'exposition à Reading, au Royaume-Uni.

VOUS VOULEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?