FAQ

Quels sont les frais de port/d'expédition ?

A1 : Nous calculerons les frais de port en fonction de votre région, du type de marchandise et du mode de transport.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

Offrez-vous des réductions ?

Oui, nous recherchons une collaboration commerciale à long terme. Nous proposerons toujours à nos clients un prix raisonnable adapté à la solution la plus appropriée.

Quel service après-vente proposez-vous ?

Nous mettons à votre disposition une équipe de service après-vente ; tous les problèmes et questions seront résolus par cette équipe.

Quels produits avez-vous ?

Notre gamme de produits comprend des articles de bar, des ustensiles de cuisine et de la verrerie. Avec plus de 5 000 références disponibles, nous sommes votre fournisseur unique pour tous vos besoins en matériel de restauration.

Pouvez-vous proposer des options de personnalisation ?

La plupart de nos produits en acier inoxydable sont personnalisables. La quantité minimale de commande pour la personnalisation est de 500 à 1 000 pièces, selon les exigences du client.

Quels types de certificats possédez-vous ?

Nous possédons 30 et 31 rapports de test LFGB et CM/Res(2013)9, le règlement CE n° 1935/2004, le règlement UE n° 10/2011, ainsi que de nombreux brevets de conception.

Quelle est la qualité de votre produit ?

Forte de 20 ans d'expérience dans le secteur, notre entreprise a déployé des efforts considérables pour garantir une qualité élevée, notamment en ce qui concerne :

Utilisation de l'acier inoxydable 304 de qualité alimentaire comme matériau ;

30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 test certifié ;

Personnel de contrôle qualité fixe dans l'usine de placage pour une inspection à 100 % ;

Des rapports d'inspection sont disponibles pour chaque lot de produit.

Avez-vous une salle d'exposition ?

Oui. Nous avons 3 succursales : le siège social dans le district de Baiyun, une salle d'exposition et une succursale dans le district de Tianhe, et une salle d'exposition à Reading, au Royaume-Uni.

VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?